“精益管理”是医疗领域近年来颇受追捧的管理理念。
这个被企业管理所广泛应用的理念,于2010前后开始在医疗领域崭露头角,并迅速延伸至医院管理的各个层面,各大医疗机构不俗的实践成效,也令“精益管理”成为各类医疗论坛最为津津乐道的热门话题。
近期,国家层面也加快了公立医疗机构精益化管理的推进进程。6月28日,国家卫健委与国家中医药局联合发布《关于开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》,明确提出“推动公立医疗机构加快补齐内部管理短板和弱项,促进管理模式从粗放式向精细化转变,努力提升运营效益和精细化管理水平”。
如何看待医改全面精细化管理大背景下,医院高值耗材管理面临的发展困境与机遇?人才问题、管理能力、新技术的引入等等,都是医院面临的问题。医院高值耗材管理转型发展如何有效突破?
精益管理能缓解高值耗材“把控难 治理难”
在耗材设备管控层面,政策呈现鲜明的“分段管控、分段治理”的管控脉络。采购环节的『带量采购』、流通环节的『两票制』、收费环节的『零加成』、院内管理环节的『全生命周期管理体系』,使用环节的『使用评价』,以及监督环节的『统一编码』等,国家对于医用耗材全链条、各环节的监督监管政策,促使医疗机构健全医用耗材全生命周期管理体系,实现耗材质量与成本的“两手都要抓、两手都要硬”。
精益管理,就是医院以需求为拉动,杜绝浪费和快速反应为核心的管理路径,使医院能够以最少的投入获取最佳的运作效率和对临床的快速响应,最终实现成本的有效控制、资源配置的合理优化、医务人员非必要管理时间的充分释放,以及医疗质量安全的高效保障。医院精益管理实施如果说真的成功了、到位了,那各大医院耗材管理部门的管理混乱、跑冒滴漏等现象就能能够解决,缓解“把控难、治理难”将发挥巨大作用。
医院高值耗材管理转型要专注科技升级,给科室“换血”
聚焦到耗材,精益管理则强调的是用最少的资源投入(人力、耗材、时间和空间),为临床提供最优化的耗材供给。包括医用耗材全链条的实时跟踪、与供应商的高效交互、并基于临床建立资源消耗模型,反向指导采购遴选及临床使用等多个方面医疗设备则更为复杂,对“单机效能分析数据的精准度、全院医疗设备的把控度”的要求都更高,要实现这一目标,几乎囊括了医院人、财、物管理的各个方面,这不仅需要对耗材及设备进行全生命周期的追溯式管理,更需要在科技升级的基础上,对数据价值进行深度挖掘与精准把控。
基于上述医院耗材管理需要科技升级的实际问题,在医疗信息化领域深耕多年的安徽原力知觉信息有限公司,基于RFID技术自主研发出了高值耗材智能储存柜,该智能柜运用了新的RFID射频技术,为每种每类甚至每个耗材进行编号,自动扫描识别耗材信息,跟踪耗材的使用过程,从申请、采购、验收、领取、使用、报废等过程进行监控,整个涵盖了耗材的生命周期,为医院有效的做计划统计和补货,提供了精准的数据支持。
安徽原力知觉智能储存柜利用RFID技术对庞杂的物料信息能做出智能识别,进行智能补货、精准定位、效期预警等。物资可以随取随用,数量达到补货点自动补货,极大降低了耗材运行成本和库存压力。
耗材管理需“因地制宜”,不同医院定制化方案
医疗器械产品品类繁多,质量特性复杂,并且基于每个医院的特点有着不同的分布,智能柜在节省了耗材管理的成本的同时,更重要的是保证医疗器械的产品被安全的贮存、周转与使用。
安徽原力知觉的智能柜以精益理念为指导,根据科室使用习惯进行柜子功能与分区定制,降低医护人员临床耗材准备时间,同时实现精确安全库存,确保及时供给。高值耗材实现无人值守的高效、精确、数字化管理模式,低值耗材实现智能、定量、组套化的精准减耗管理模式。